पंजाब न्यूजलाइन, चंडीगढ़, 2 फरवरी-
हरियाणा ऊर्जा मंत्री, अनिल विज ने आज रोहट्टक में उत्तर हरियाणा बिज़ली विट्रान निगाम की शिकायत निवारण सेल में एक आश्चर्यजनक निरीक्षण किया। उन्होंने उपभोक्ता शिकायतों और निर्देशित अधिकारियों को हल करने की प्रक्रिया की भी समीक्षा की ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी शिकायतों को निर्धारित समय के भीतर संबोधित किया गया है।
रोहटक में UHBVNL शिकायत निवारण सेल की अपनी यात्रा के दौरान, विज ने सीधे उपभोक्ताओं के साथ फोन पर अधिकारियों की उपस्थिति में फोन पर बात की कि क्या उनकी शिकायतें हल हो गई थीं। जब उन्होंने पाया कि 24 घंटे के बाद भी एक शिकायत अनसुलझी रही, तो उन्होंने अधीक्षण इंजीनियर (एसई) को संबंधित कर्मचारियों के खिलाफ जांच करने और कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
विज ने आगे एसई को उन सभी शिकायतों की समीक्षा करने का निर्देश दिया, जिन्हें चार घंटे के भीतर हल नहीं किया गया था। उन्होंने निर्देश दिया कि संबंधित कर्मचारियों से एक स्पष्टीकरण लिया जाए और उन्हें एक रिपोर्ट प्रस्तुत की जाए। इसके अलावा, उन्होंने अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने के लिए निर्देश दिया कि बिजली के खंभे नालियों, सीवरों या सड़कों में नहीं रखे गए हैं। यदि ऐसे स्थानों में कोई डंडे पाए जाते हैं, तो उन्हें उपभोक्ताओं को असुविधा से बचने के लिए तुरंत उचित स्थानों पर स्थानांतरित कर दिया जाना चाहिए।
